ASSISTENZA TECNICA PLOTTER

STUDIODRAWINGCAD effettua vendita ed assistenza su plotter Hewlett-packard e Canon dal 1992.

Viene eseguita una diagnosi preliminare tramite assistenza telefonica o teleassistenza al fine di valutare la necessita', l'urgenza e le caratteristiche dell’intervento.

Offriamo tempi di ripristino e/o tempi di riparazione rapidissimi, e dove necessario, una dotazione di muletti, per garantire al cliente una costante operativita'.

Richiesta di intervento telefonica su plotter:

1) Se il plotter visualizza sul display un Error CODE ( Codice di errore ) annotare questo codice.

2) Chiamare il nostro numero 089 94 31 125 / 6 / 7 spiegando il problema, comunicare l'eventuale codice errore e lasciare i propri dati.

3) Nel giro di 1 ora, sarete richiamati da un tecnico e riceverete un preventivo

Richiesta di intervento via e-mail su plotter:

1) Se il plotter visualizza sul display un Error CODE ( Codice di errore ) annotare questo codice.

2) Clicca qui per richiedere informazioni, descrivendo brevemente il problema, comunicando l'eventuale codice errore e i propri dati.

3) Nel giro di 1 ora, sarete richiamati da un tecnico e riceverete un preventivo con indicati i tempi di intervento.

Contratto di assistenza su plotter care pack:

Il cliente paga un canone per la durata di 1, 2 o 3 anni per tale periodo il plotter è coperto da granzia totale sugli interventi. Nel canone sono compresi i costi di manodopera, le spese di viaggio del personale e le spese per la sostituzione delle parti guaste.

Plotter senza garanzia:

Effettuiamo interventi di riparazione su plotter HP e Canon non coperti da garanzia.

Chiedi la visita preventiva di un Ns tecnico, potrete così valutare il costo di un'eventuale intervento. Il 50% della spesa sostenuta per la visita preventiva vi verrà detratta sul costo del successivo intervento di riparazione.

Ulteriori info E-mail: assistenza@drawingcad.it